Vilkår og betingelser
Vi er opptatte av at dere skal føle dere ivaretatt og vite hva dere har krav på.
Dette løser vi med en tydelig kontrakt om det viktigste. Dette innebærer pris,
levering, avbestilling osv. Den omhandler også hva som skjer ved uforutsette
hendelser. Det er Brudeparets hele og fulle ansvar at vilkårene er lest og
forstått før booking.
1 Innledning
A. Parter
Denne avtalen regulerer hele forståelsen mellom Karen og Jakob (easyCompany AS
org.nr: 922567654) v/ Jakob Storm Leth, heretter
“Fotografen/Fotografene/Vi/Oss”, og brud#1 og brudgom#2, heretter
“Brudeparet/Du/Dere”.
Det aktuelle Bryllupet eller begivenhet omtales heretter som
“Bryllupet/Bryllupsdagen”.
B. Endringer eller modifikasjoner
Kontrakten erstatter alle tidligere og samtidige avtaler mellom partene.
Endring eller modifikasjon av denne kontrakten skal være skriftlig godkjent av
Fotografen og Brudeparet.
2 Brudeparet
A. Rett på levert produkt
Brudeparet har rett til å få levert de tjenester og produkter som er spesifisert
i kontrakten.
B. Mat til Fotografene
På oppdrag utover 5 timer, må Brudeparet sørge at Fotografene blir servert mat
og drikke. Vi anbefaler at Fotografene får spise samtidig som Brudeparet, slik
at Fotografen er tilgjengelig for fotografering når Brudeparet og gjester er
ferdige med å spise.
I de tilfellene der Brudeparet ikke kan ordne mat og drikke til Fotografene, kan
Fotografene forlate Bryllupet for å ordne dette på egenhånd. Fotografene kan da
ikke holdes ansvarlige for tapte øyeblikk. Maten vil bli fakturert Brudeparet i
etterkant.
C. Ansvarlig for overleverte bilder
Når Brudeparet har fått overlevert bildene, er de selv ansvarlig for sikker
oppbevaring av disse. Fotografen står ikke ansvarlig dersom Brudeparet mister
sine bilder.
D. Ved kansellering
Ved sykdom eller andre uforutsette hendelser utenfor Brudeparets kontroll, vil
Fotografen forsøke å endre dato og tidspunkt i kontrakten, men kan ikke
garantere tilgjengelighet. Delbetalingen vil ikke bli refundert dersom det
Fotografen ikke er tilgjengelig på ny dato.
Fotografen
3 Levering
A. Produkt
Fotografen forplikter seg til å levere de tjenester og produkter som er
spesifisert i denne kontrakten til den prisen som er avtalt.
B. Leveringstid
Leveringstiden for Bryllup er normalt, men ikke forpliktet til, 2-5 uker. Når
Fotografen er ferdig med å behandle Brudeparets bilder, blir de lastet opp til
et webalbum og / eller levert til Brudeparet i henhold til spesifikasjonene
valgt fotopakke; Eller annet om avtalt.
C. Utvalg
Fotografen er ikke forpliktet til å vise eller levere alle bildene som er tatt
under Bryllupet. Utvelgelsen av bilder som blir levert, overlates til
Fotografen.
D. Dette inngår i alle pakkene
— Alltid to fotografer
Når vi er to, gir det oss større frihet og flere muligheter til å fange de gode
øyeblikkene. Et eksempel er at vi deler oss om morgenen. Jakob er med brudgom og
Karen er med bruden. Vi opplever at dette gir en mer naturlig og avslappet
stemning.
— Planleggingsmøte
I Sandefjord eller via Skype, Facetime el. Vi har et møte der vi bli bedre kjent
og går gjennom deres ønsker. Vi går gjennom hvordan dagen vil se ut og hva som
vil skje, og på hvilke tidspunkt. Etter møtet sender vi over en tidsplan som
dere godkjenner. Planen blir vårt utgangspunkt på bryllupsdagen.
— % Gode rabatter på print
Vi har ikke fotoalbum inkludert i pakkene våre, men tilbyr svært gunstige
priser, samt hjelp med designforslag og anbefalinger til gode leverandører.
— Alle bilder i høy oppløsning
Dere får et utvalg av bryllupsdagens bilder. Antall bilder kommer an på hvor
mange timer vi fotograferer. Vi beregner omtrent 50 bilder per time. Alle bilder
er ferdig redigerte og levert i farger, noen i svart og hvitt.
— Bildegalleri
Et passordbeskyttet bildegalleri der alle bildene dine er tilgjengelige i både
høy og lav oppløsning. Du kan laste ned bildene dine direkte fra galleriet, samt
dele materialet med venner og familie. Her kan dere også velge og favorisere,
samt designe din egen fotobok! Les mer om bildegalleriet
4 Eksklusivitet
Fotografen skal være den eneste profesjonelle stillbildefotografen /
-fotografene på de angitte stedene. Familie, venner og andre gjester kan
naturligvis ta bilder hele dagen, så lenge det ikke hindrer Fotografen i å
utføre jobben.
5 Ansvarsbegrensning
A. Ved kansellering
Dersom Fotografen forhindres i å stille til avtalt tid på grunn av alvorlig
sykdom eller andre uforutsette hendelser, vil Fotografen gjøre alt i sin makt
for å finne en erstatter med lignende fotografisk stil, pris og erfaring. Hvis
dette ikke lar seg gjøre vil Fotografen refundere innbetalt beløp i sin helhet,
inkludert delbetaling.
C. Ved kun én fotograf
Dersom én av Fotografene (Karen eller Jakob) ikke kan stille eller blir
forhindret og det er kun én person som gjennomfører fotografering, begrenses
ansvaret til å trekke 20 prosent fra totalbeløpet. Så langt det er mulig vil
Fotografen sørge for at det er to fotografer, og vil da hente inn en erstatter
med gode kvalifikasjoner. Dersom det stilles med en erstatter, vil ikke
totalbeløpet reduseres, og Brudeparet er pliktet til å betale full pris.
D. Ved forsinkelser
I det lite sannsynlig tilfellet at Fotografene, alene, kommer for sent til
vielsen, begrenses Fotografens ansvar til å trekke 20 prosent fra det totale
beløpet. Det anses som for sent dersom Fotografene ikke får tatt bilder av
åpningsseansen (f.eks. bruden møter brudgom) eller at starttidspunktet for
seremonien utsettes som en direkte konsekvens av Fotografens forsinkelse.
Starttidspunktet er det som blir avtalt i tidsplanen som er laget på forhånd.
Dersom forsinkelser er forårsaket av uforutsette hendelser som er utenfor
Fotografens kontroll; Trafikkulykke, ekstremvær, streik, brann eller lignende,
kan Fotografen ikke holdes ansvarlig. Fotografen har imidlertid plikt til å
varsle kontaktperson på telefonnummer oppgitt i kontrakten så raskt som mulig.
Fotografen skal forsøke å ankomme så raskt som mulig, også ved hjelp av
alternative transportmidler.
E. Dobbelbooking
I det usannsynlige tilfelle at Fotografen ved en feil reserverer dobbelt, har
Bryllupet som først signerte, førsteprioritet. Fotografens ansvar begrenses til
å tilbakebetale mottatt betaling (depositum) til Kunde nr.2
F. Ved tap av bilder
Fotografen forplikter seg til å bruke oppdatert og profesjonelt utstyr, ha med
backup-kamera og alltid ta backup av alle bilder fra fotograferingen. Dersom det
usannsynlige likevel skulle oppstå, at bilder blir borte, stjålet, ødelagt,
eller annet utover Fotografen sin kontroll, skal imidlertid ansvaret være
begrenset til full refusjon av innbetalt beløp, inkludert forhåndsbetalingen.
Ansvarsgrensen skal ikke overstige kontraktsprisen som er inngått. Dersom deler
av originalene blir borte, skal erstatning begrenses til prosentandelen av det
totale antallet originaler refunderes.
6 Bildene
A. Rettigheter
Fotografen eier copyright på bildene i henhold til norsk åndsverklov. Brudeparet
har privat, ikke kommersiell bruksrett på bildene. Ved all bruk av bilder
elektronisk og i sosiale medier (Facebook, Instagram, personlig blogg etc.) skal
Fotografen krediteres på følgende måte: Tag med @karenogjakob eller www.karenogjakob.no steder det ikke er
mulig å tagge.)
B. Deling
Brudeparet kan ikke benytte bildene i kommersiell sammenheng eller selge/dele
dem med en tredjepart for kommersiell bruk. Dette inkluderer å dele bildene med
andre leverandører i bryllupet, bryllupsmagasiner, aviser og andre
publikasjoner. Ved innsending av bilder til aviser, magasiner, blogger e.l. må
det alltid innhentes skriftlig tillatelse fra Fotografen på forhånd.
C. Bilder i markedsføring
Fotografen påtar seg retten til å bruke bildene i, men er ikke begrenset til:
publisering på nettside, sosiale medier, fotokonkurranser, utstillinger,
bryllupsblogger og annen bruk som Fotografen mener egner seg og som er ansett
som standard i bransjen. Fotografen tar hensyn og vurderer hvert enkelt bildes
personlige karakter. Ved utvelgelse av bilder til publisering, vil yrkesetisk
skjønn bli brukt. www.karenogjakob.no/personvern
Dersom annet er avtalt må dette spesifiseres i kommentarfeltet og velges ved
kontraktsinngåelse.
D. Kunstnerisk frihet
Fotografene vil så langt det er mulig oppfylle og ta hensyn til Brudeparets
ønsker og preferanser. Fotografen skal alikevel gis kreativ og kunstnerisk
frihet i forhold til vurdering og valg av steder, samt anvendte poseringer.
Fotografen forplikter seg ikke til å garantere noe bestemt bilde eller innlemme
noen spesifikke bakgrunns-, plasserings- eller gruppearrangementer.
E. Fotografens stil
Brudeparet forventes å ha gjort seg kjent med arbeidet og bildene til
Fotografen. Brudeparet er klare over Fotografen sin stil; også at Fotografen og
stilen er i en kontinuerlig utvikling; at Fotografen har friske, naturlige
farger; At Fotografens bilder er alle unike på hver sin måte; at bildene kan
være forskjellige fra type bilder tatt av Fotografen tidligere; og at Fotografen
bruker sin personlige kunstneriske dømmekraft til å skape bilder i samsvar med
Fotografens sin personlige visjon og oppfattelse av/om hendelsen.
F. Etterbehandling
Fotografen behandler bildene med behagelige og autentiske fargenyanser. Bildene
blir ikke retusjert (se avsnitt under) med mindre det er tydelige provisoriske
sår/merker/kviser som virker sjenerende. Dette er slik de fleste bildene Vi
bruker i vår markedsføring er etterarbeidet.
G. Retusjering
Retusjering utover etterbehandlingen som er beskrevet i avsnittet over, kan bli
utført med en timepris på 550 kr per time. Med retusjeringer menes, men er ikke
begrenset til: ytterligere utjevning, korrigering av hår / sminke / fjerning av
gjenstander fra en scene / bytte et ansikt fra ett bilde til et annet,
miljøeffekter, refleksjoner i briller, tannbleking, lyse opp øyne, samt
kroppslige forbedringer. Retusjering blir ikke gjort uten avtale med Brudeparet.
Dersom Fotografen etter eget initiativ retusjerer et bilde, skal Brudeparet ikke
betale.
H. Hvor lenge oppbevares bildene
- Originalene blir oppbevart i minst 1 år etter Bryllupet.
- Kopi av bildene som ble levert i webalbumet blir oppbevart minimum 5 år etter
Bryllupet.
- Kontaktinformasjon til kunden blir oppbevart i minimum 5 år etter Bryllupet.
Om Brudeparet ønsker det, kan dette slettes tidligere. Les mer om dette her
www.karenogjakob.no/personvern
Gjennomføring
7 Planleggingsmøte
Et planleggingsmøte gjennomføres gjerne 2-6 uker i før Bryllupet. Tid og sted
for møte avtales. Ekstra reisekostnader må beregnes dersom Brudeparet ønsker
møtet utenfor Sandefjord. Om ikke annet avtales er det 5 kr pr km. Det er både
ønskelig og praktisk å gjennomføre disse møtene via tjenester som Skype,
Facetime eller lignende.
8 Gjennomføring på dagen
Fotografen og Brudeparet utarbeider en tidsplan for dagen ut ifra informasjonen,
ønsker og erfaringene begge parter sitter med. Fotografen forplikter seg til å
være på plass til avtalt oppmøtetid og til å gjøre sitt ytterste for å følge
avtalt tidsplan. Det er Brudeparet selv som står ansvarlig for å ankomme vielse,
festlokale eller andre avtaler som skal rekkes i løpet av dagen.
Personvern
9 Klage
Eventuelle klager sendes til Fotografen via e-post hei@karenogjakob.no.
Eventuelle tvister skal løses etter Norsk Lov. Avtalt verneting for tvist
angående tolkning av denne avtale er forliksrådet i Sandefjord.
10 Privatliv og behandling personopplysninger
A. Personvernforordning (GDPR)
Fotografen overholder EUs Personvernforordning (GDPR) om bruk av
personopplysninger. Vennligst les personvernreglene på
www.karenogjakob.no/personvern for full informasjon om hvordan dine personlige
data blir behandlet, lagret og beskyttet.
B. Fotografering av gjester under Bryllupet
Brudeparet er ansvarlig for at gjester er klare over at de blir avbildet. En mer
detaljert personvernspolicy om hvordan Vi behandler bildene; Hvordan Vi
oppbevarer bildene og hvordan/hvor Vi kan bruke bildene står på vår webside:
www.karenogjakob.no/personvern.